Volver a Madrid: a recuperar la ciudad

Una crítica constructiva a Madrid ciudad y región.

Archive for the ‘sanidad’ Category

reclamación al ayuntamiento

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El 25 de octubre deposité una reclamación en la web de quejas, sugerencias y reclamaciones del Ayuntamiento de Madrid. En buena parte coincide con una queja presentada en febrero del 2013, dado el recorte que se produjo en limpieza. Esta vez añadí la falta ya durante varios meses de portero (personal POSI) por jubilación del anterior en julio.

Si lo leéis y coincidís con mi queja, como vecinos, ciudadanos madrileños, …, la podéis depositar aquí: https://www-s.munimadrid.es/SYR_003_WACiudadanos/iniciar.do?procedimiento=200

La localización es el CEIP Escuelas Aguirre, situado en la calle Pio Baroja 4, Madrid 28009. Y esta es la reclamación:

Escribo como madre de alumnos del CEIP Escuelas Aguirre por la situación deficiente de este CEIP en la actualidad tanto en personal como en limpieza e instalaciones. Este CEIP tiene dos entradas y ha estado siempre dotado de dos personas como POSI (portero) cuya labor es imprescindible dado que el CEIP tiene dos edificios independientes. Desde septiembre, el CEIP tiene solo uno, y tras múltiples reclamaciones por parte de la dirección, a día de hoy seguimos con un solo POSI. El edificio de infantil, con más de 400 m2, se limpia 4,5 horas al día. El alumnado de infantil realiza múltiples actividades en el suelo, además de llevarse frecuentemente cosas a la boca. Una buena higiene es crucial para su salud. Los columpios del patio de infantil están en mal estado, algunos pernos no están, la madera está astillada, faltan tatamis en el suelo y no se realiza ningún tipo de mantenimiento continuado. El edificio de primaria, con 12 aulas, biblioteca, comedor y otras muchas salas, además de gimnasio, lo limpian 4 personas al día, una de ellas durante 3 horas por la mañana y otras 3 por la tarde durante 3,5 horas. Dada esta escasez de tiempo, el gimnasio no se limpia diariamente, y dada su condición de sótano, la salubridad en este espacio es ínfima. Los baños no están dotados de papel higiénico, agua caliente y jabón por lo que al alumnado no se le permite contar con los medios necesarios para tener una mínima higiene. Han sido múltiples las reclamaciones sobre el mal diseño del edificio de infantil, su mal aislamiento que dificulta en verano o épocas medianamente calurosas que maestras y alumnas/os puedan llevar a cabo cualquier actividad. Ambos edificios tienen goteras, las paredes están sucias y sin pintar desde hace años, así como ventanas y persianas que no funcionan adecuadamente. La Constitución española en su artículo 43, establece el derecho a la protección de la salud, y dota a los poderes públicos la competencia de organizar y tutelar la salud pública con medidas preventivas y las prestaciones y servicios necesarios. Las condiciones laborales y de bienestar del personal que trabaja o estudia en dicho centro están condicionadas por las instalaciones y personal dotados por el ayuntamiento, por lo que reclamo su mas pronta actuación para evitar que esta situación se prolongue.

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Written by volveramadrid

3 noviembre 2016 at 2:05 pm

Sistemas sanitarios

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Hace meses que sé que tengo que escribir mi experiencia con el sistema sanitario madrileño, pero no sé por dónde empezar. Parte del problema es que no quería hacer una queja basada en mi experiencia personal, pequeña y parcial, ni hacer la comparativa con mi anterior sistema sanitario, que en los rankings internacionales es ligeramente peor que el español. Pero después de varios meses lidiando con este sistema, me doy cuenta de que esto no va a ser posible, o quizás, que la fuerza de mi crítica probablemente reside en aquello que conozco, que he conocido y experimentado.

Tengo tantos problemas con este sistema que no sé por cual empezar, quizás una lista me ayudará:

  • La pediatra de mi bebé (y la inutilidad de las revisiones que hace).
  • Mis medicinas por enfermedad crónica, y por qué he de ir a la consulta cada 15 días.
  • Tardan días en darme una cita.
  • Citas de 3 minutos.
  • ¿Hay protocolos? Si ponemos una queja, ¿recibiremos respuesta? ¿habrá consecuencias?
  • Por qué no hay recepcionista, y hemos de saltar todos al médico para que nos diga cuando nos toca.

Esta es una lista muy rudimentaria, pero por ahora, van dos quejas por escrito, sólo una respuesta parcial a una de ellas.

Ahora toca elaborarme en mi kafkiana experiencia con mis medicinas, que es la más ¿interesante? ¿impresionante?, kafkiana de todas…

Written by volveramadrid

16 mayo 2008 at 2:19 am

Publicado en sanidad

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Madrid no mantiene su atención primaria

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En El País de ayer, 18 de abril de 2008, se publicó la noticia de que Madrid apenas invierte en atención primaria, en comparación con otras regiones españolas (no comparemos con el resto de Europa, no nos vaya a dar una depresión).

¿Hay alguien sorprendido? O quizás, alguien me pueda hablar de algún gran centro de atención primaria, de referencia internacional.

Luego la gente se ofende, y nos cuenta como España está muy bien en los ránking europeos, pero aún tengo que averiguar como se elaboran estos rankings.

Written by volveramadrid

19 abril 2008 at 3:04 am

Publicado en sanidad

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Padres e hijos enfermos

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Espero no tener que recurrir al servicio de urgencias con mi pequeña hija, dadas las historias que nos llegan por padres, madres y los medios de información. Hoy he estado con K, madre de una niña de unos dos años que el fin de semana cogió una infección. Mientras que en su país natal K hubiera estado con su hija todo el rato, agarrándole la mano para darle cariño y para que le resultase menos traumático, K se dio de bruces con la sanidad madrileña.

Su pareja, de habla española, intentó hacer razonar a los profesionales de las necesidades humanas de sus hijas, hasta que unos enfermeros les dijeron que se negaban a llevar a cabo las pruebas estando los padres presentes. ¿Es esto legal?

Al final, dada la gravedad de la infección, accedieron a que su hija fuera sola a las pruebas. Ciertos médicos les hicieron la espera más agradable, y ciertos enfermeros más incómoda.

K está ahora pensando en poner una queja, aunque en aquel momento no apuntó los nombres de los profesionales que la atendieron. Y es posible que dado que el hospital de urgencias no está tan cerca de su casa, al final puede que no la presente.

¿Dónde queda el trato humano en la sanidad española y madrileña en particular? A veces, parece que los profesionales se cuelgan su bata y nos tratan como ganado, como personas incultas y sin estudios ni conocimientos. Pero aquellos de nosotros que hemos experimentado otros sistemas sanitarios públicos, nos sorprende esta rudeza, esta intolerancia e intransigencia, que no sólo hace la visita al hospital más desagradable, sino que a veces nos deja con secuelas.

¿Cuál es la ruta óptima hacia una sanidad más humanizada? ¿Llevarles a juicio por secuelas, o un debate público que refleje nuestras necesidades primarias, la necesidad de ser considerados en nuestro contexto y no en manada?

Written by volveramadrid

17 abril 2008 at 6:45 pm

Publicado en sanidad

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